Questo libro, segnalato in una delle prime mail 2023 di McKinsey, offre una serie di suggerimenti su come attivare momenti di apprendimento e “guidare” le imprese in un mondo volatile.

Questo contesto è quello che oggi conosciamo molto bene. È quello che abbiamo visto aumentare di intensità con la pandemia, la guerra in Ucraina e la de-globalizzazione. Nei nostri contributi l’abbiamo sintetizzato con il termine ipercompetizione. Come risposta, per operare in questo contesto, il suggerimento di fondo del libro è Deliberate Calm, che è sicuramente costruttivo e che, a nostro avviso, per esperienza dirette in azienda potrebbe suonare anche così: Keep Calm. “Mantenere la calma” è un modo efficace per affrontare con lucidità i problemi che si presentano e che oggi sono dovuti a:

a. cambiamenti dell’ambiente esterno, che nelle loro peculiarità richiedono, per essere compresi, il non fermarsi a ciò che appare; così chiedersi, ad esempio, qual è l’origine reale del Covid? È la natura che si ribella o un errore di qualche Laboratorio? E ancora, quali sono le cause della de-globalizzazione? Forse un rigurgito di “sovranismo” degli stati economicamente più forti;

b. nuove mutazioni dei clienti ormai giunti per i beni di largo consumo alla generazione Z, che dematerializza i propri consumi e che più che mai è in transazione verso l’economia liquida prospettata da Zygmunt Bauman; di certo ci sono una minor disponibilità a sacrifici sul piano dello stile di vita e una ricerca di wellness;

c. una concorrenza che, con la maturità di molti Business, avrebbe dovuto far decrescere in modo significativo il numero di piccole imprese, anche perché impossibilitate ad operare nei mercati globali; ed invece i mercati globali stanno scomparendo e le piccole imprese stanno aumentando di numero, soprattutto in Italia.

I tre consulenti McKinsey autori del libro, Brassey, De Smet e Kruyt, hanno scoperto che i leader che operano con efficacia in questo contesto dimostrano una “calma deliberata”, ed attuano una pratica fatta di scelte adattive e intuitive. Questo è ciò che può essere sviluppato abbracciando quelle che una volta erano considerate abilità “soft”: consapevolezza, intelligenza emotiva e mindfulness. A questo link si possono trovare un articolo e un’intervista ad uno degli autori Aaron De Smet di Deliberate Calm.

Un interessante inizio per questo 2023.

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